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Política de privacidad

Cómo tratamos los datos personales que nos confiás, conforme a la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data de la República Oriental del Uruguay y su decreto reglamentario N.º 414/009.

Última actualización: 23 de octubre de 2026

1. Responsable de la base de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es Control y Vigilancia, RUT 219 289 990 010, con domicilio en Montevideo, Uruguay.

Teléfono: 091 006 007
Correo electrónico: info@controlyvigilancia.com.uy
Sitio web: controlyvigilancia.com.uy

2. Qué datos recogemos

Recogemos únicamente los datos que vos nos proporcionás de forma voluntaria y los datos técnicos mínimos de navegación:

Formulario de contacto del sitio: nombre, teléfono, tipo de proyecto de interés y el mensaje que decidas escribir.
Formularios de clientes potenciales de Google Ads: cuando completás un formulario dentro de un anuncio de Google, recibimos los datos que hayas cargado allí, habitualmente nombre, teléfono y correo electrónico.
Contacto por WhatsApp o teléfono: el número desde el que nos escribís o llamás y el contenido de la conversación.
Datos de navegación: información estadística y anónima o seudonimizada sobre el uso del sitio, obtenida mediante Google Analytics y Google Ads (páginas vistas, origen de la visita, tipo de dispositivo).

No solicitamos ni tratamos datos sensibles en el sentido del artículo 4 literal E de la Ley 18.331.

3. Con qué finalidad los usamos

Los datos personales se utilizan exclusivamente para:

Responder tu consulta y elaborar el presupuesto solicitado.
Coordinar la visita técnica y la eventual prestación del servicio.
Mantener el contacto comercial vinculado a esa consulta.
Medir de forma agregada el rendimiento del sitio y de las campañas publicitarias.

No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles con efectos jurídicos sobre tu persona.

4. Base legal y consentimiento

El tratamiento se realiza con tu consentimiento libre, previo, expreso e informado, otorgado al enviar el formulario o al contactarnos por los canales indicados, conforme al artículo 9 de la Ley 18.331. Podés revocar ese consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo, escribiéndonos a info@controlyvigilancia.com.uy.

5. No cedemos tus datos a terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Los datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento y únicamente siguiendo nuestras instrucciones: el servicio de alojamiento web, el proveedor de correo electrónico y las plataformas de Google (Analytics y Ads) en lo relativo a la medición de campañas. Estos servicios pueden implicar transferencia internacional de datos a servidores ubicados fuera de Uruguay, amparada en tu consentimiento y en las garantías contractuales de cada proveedor.

También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal o un requerimiento de autoridad competente.

6. Por cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de contacto durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, en caso de contratación, durante la vigencia de la relación comercial y los plazos legales de conservación aplicables. Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. El acceso está limitado al personal que necesita esa información para atender tu consulta.

8. Tus derechos (acceso, rectificación, cancelación y oposición)

Como titular de los datos tenés derecho a:

Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos. La información se brinda dentro de los cinco días hábiles de acreditada tu identidad, conforme al artículo 14 de la Ley 18.331.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelación o supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
Oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos.
Actualización: mantener tus datos al día.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a info@controlyvigilancia.com.uy o presentate en Montevideo, acreditando tu identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Si considerás que tus derechos no fueron debidamente atendidos, podés presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de AGESIC.

9. Cookies y tecnologías de medición

El sitio puede utilizar cookies propias y de terceros (Google Analytics y Google Ads) para medir el uso de las páginas y el rendimiento de las campañas publicitarias. Podés bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Bloquearlas no impide navegar el sitio ni enviar el formulario de contacto.

10. Menores de edad

Los formularios del sitio están dirigidos a personas mayores de 18 años. En el caso del servicio de bandas SOS destinado a niños, los datos son proporcionados y gestionados por el padre, madre o representante legal.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

12. Contacto

Ante cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, escribinos a info@controlyvigilancia.com.uy o llamanos al 091 006 007.

Este texto es un modelo de base y debe ser revisado por un asesor legal antes de su publicación definitiva. Completá los campos entre corchetes con los datos reales de la empresa.